
AI时代下,PRD文档的撰写正陷入一种危险的繁荣。当技术负责人面对两万字的文档却找不到核心逻辑时,揭示的不仅是工具滥用的问题,更是产品经理思维能力的退化。本文深度剖析AI辅助写作背后的结构性陷阱——从竞品分析的数据堆砌到功能开发的慢性坍塌,直指PM在MECE原则与边界判断上的不可替代性。

一份 PRD 写到两万字,技术负责人看完只问了一句:你到底想做什么。
这种事我这两年见多了,包括我自己写的。
AI 让产出文档的成本几乎归零,但产出“能被理解的文档”的能力,反而比五年前更稀缺。
问题不是你写得太多,是你想得太少。
以前憋一份 PRD 真的累。
一个功能能憋三天,最后凑八百字交差。评审会上被开发追问两句,手心冒汗。
现在半小时能写两万字。语音转文字甩给 AI,泡杯咖啡刷会儿短视频,回来一看:背景、用户画像、流程图、异常处理、埋点,连排版都比你自己排得好看。
直到开发把文档摔回来:核心逻辑在哪?
你翻了翻。AI 确实写了“核心逻辑”这一节,在第 17 页。前面 16 页是背景铺垫、竞品引用、行业趋势,里面还有一段“根据 2024 年行业白皮书显示”——你根本没给过它这份白皮书。
我自己也犯过这种事。
有阵子直接把 AI 当全自动写作机,一句“帮我写个电商下单功能的 PRD”,AI 吐出万字长文,我改个产品名就提交。某次评审,开发问“异常流程和主流程的边界在哪”,我愣住了——
这两段是我让 AI 分两次生成的,中间 token 不够,我懒得续,干脆开了个新会话接着写。两段拼在一起,逻辑根本不通。
有结构化思维的人用 AI,是拿它立框架,不是全盘交给它。
我现在写 PRD,先在白纸上画三个框:用户场景、核心流程、边界规则。框是我画的,AI 只负责把每个框里的一句话扩成三百字。
不画框的人,最后产出的不是 PRD,是用完美格式包装的混乱。
五十页竞品,对标是谁还是没说清以前做竞品最痛苦的是找资料,翻应用商店、扒官网、潜伏用户群。一周凑十页 PPT 还被骂不够全面。
现在你把产品名丢给 AI,资料是查全了,但越查越不知道选谁。
去年我带的一个团队做企业知识库,PM 用 AI 出了份五十页竞品分析,覆盖十二款产品。我们开了三周会,每次都觉得“信息够了,结论差一点”。
第三周负责人问:所以我们到底对标谁?
会议室没人说话。
文档里每款产品都分析得很细,但没一个清晰的分类标准。有的按功能比,有的按用户规模比,有的按商业模式比,还有半页莫名其妙在比界面配色。十二款产品像十二块砖堆在地上,没图纸,也没承重墙。
后来我们重开了一次会,先在白板上画了两条轴——使用场景(个人 vs 团队)×内容结构(文档型 vs 数据库型),让大家把产品贴到象限里。贴完之后,原来五十页 PPT 里大概有三十页用不上。
要做这件事,你得先问自己三个问题,这三个问题 AI 替你想不了:
我们要解决的用户问题属于哪一类?市面上的解法能分成几种?(是”几种”不是”几个”,是分类不是罗列)我们的差异化落在哪个象限?想清楚之前,让 AI 查竞品就是开盲盒。想清楚之后,AI 往格子里填数据和用户反馈,特别好用。
直接说“帮我分析一下竞品”,它会按自己的理解分类——可能按融资轮次,可能按成立时间。
逻辑未必错,但对你的决策没用。
慢性坍塌大模型让功能实现的成本趋近于零。听起来很爽,实际很危险。
我前同事在一家做销售 SaaS 的公司,老板看到 AI 能写代码,要求“把智能客服铺到所有产品线”。PM 没拦——说实话也不知道怎么拦,三天出 PRD,一周出 demo,两周全量上线。
然后客服接了销售线索,字段和 CRM 对不上。售后工单自动流转,但没和技术支持的知识库打通。用户问退货政策,智能客服引用了三个月前的旧条款,因为没人告诉它知识库更新了。
三个系统互相打架,用户没感受到智能,只感受到被踢来踢去。
更麻烦的是这种问题是慢性的。第一个月看不出来,用户甚至会觉得“功能挺多,这家公司有实力”。半年后技术债爆发,重构成本是初期开发的三倍,谁都不敢动,一动就崩。
没有结构化思维的 PM,会把 AI 当成功能印刷机。用户反馈要搜索,加一个。竞品做了 AI 总结,加一个。老板想要数字人,再加一个。每个需求单独看都合理,放一起就是一盘散沙。
有结构化思维的人,会先画产品架构图:核心层是什么,支撑层是什么,扩展层是什么,每层之间走什么协议,数据怎么流转,边界在哪。
这张图不能让 AI 生成。它得你自己一笔一笔画出来,哪怕画得歪歪扭扭。
AI 学不会 MECE麦肯锡那套结构化思维有四条原则:数字说话、洞见优于表象、MECE、假设为前提。
MECE 这词我到现在都念不顺,每次念成”梅西”或”密西”,或者干脆念“M-E-C-E”。但意思我懂:相互独立,完全穷尽。说白了就是“怎么切、怎么分、怎么排”。
另外三条 AI 都能帮你做。
数字说话?AI 秒级调数据——虽然有时候数据是假的。洞见?AI 给你做趋势归纳——虽然有时候趋势是编的。假设验证?AI 比你跑得快——虽然有时候越跑越偏。唯独 MECE 这条,AI 帮不了。
因为 MECE 的本质是边界判断——这个需求归 A 类还是 B 类?如果归 A,那 B 里有没有漏掉的?为什么不放 C?
过去 PM 的核心竞争力是能写、能说、能画。现在 AI 把这些都做到了八十分。PRD 写得比你快,原型画得比你全,PPT 比你顺。
剩下二十分的溢价,在“怎么分、怎么排、怎么砍”的判断力上。
一个需求进来,先切:体验优化、商业变现,还是战略卡位?
再切:体验优化里,是交互问题、性能问题,还是认知负荷问题?
每一刀都要互斥,每一层都要穷尽。
这种切分能力 AI 学不会。它要你对用户、对业务、对组织有体感。
AI 可以模仿你的语气、复制你的格式,但复制不了你脑子里那套“为什么这样切”的判断。
有时候我自己也说不清为什么这样切,就是知道“这个不能放这里”。
几个能直接用的做法先画框,再填肉。别对 AI 说“帮我写个 PRD”。说:“这个需求分三块——用户场景、核心流程、边界规则。先写用户场景,覆盖新客和老客,不要重叠。”
每一层分类控制在二到四项,超过五项认知就崩。可以用二分法切:分析用户流失先切成“产品原因”和“非产品原因”,产品原因再切“功能缺失”和“体验太差”。
这样切下去,AI 的内容会被关在你的格子里,跑不出去。
我有时候会在纸上手画三个框,拍照发给 AI,让它按这个结构写。看着蠢,但管用。
先问对,再搜全。AI 给你的信息质量,取决于你问问题的质量。
差的问题:帮我分析一下这个市场。
好的问题:这个市场的玩家按商业模式分成几类?每类的核心壁垒是什么?我们的目标用户在哪类里占比最高?
前者是开放题,AI 自由发挥。后者是封闭题,AI 往格子里填数据。
我现在的习惯:自己先花十分钟想清楚分类维度,再让 AI 填。那十分钟不能省,省了后面要花三小时收拾。
先砍,再留。AI 让“加一个功能”变得太容易,容易到 PM 忘了问:不加会怎样?
每个功能都有成本。不是开发成本,是用户的认知成本。多一个按钮,大脑就要多处理一个选择。用户有时候不是嫌功能少,是嫌选择多。
我现在的判断标准很粗暴:
砍了这个功能,用户骂街吗?会骂就留。砍了用户根本注意不到?必须砍。
AI 不会淘汰你。但不肯结构化、不愿画边界、不敢做减法的那个自己,会。
本文由 @时樱_Iris 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载
题图来自Unsplash炒股网站,基于CC0协议
鼎和网配资提示:文章来自网络,不代表本站观点。